互聯(lián)網(wǎng)有沒有免費的午餐?奇虎360董事長周鴻祎近期不斷面臨類似的質(zhì)疑。
圍繞互聯(lián)網(wǎng)中的免費,一次次爭論不休,在噱頭背后,周鴻祎到底怎樣實現(xiàn)免費殺毒軟件的盈利呢?
如果沒有背后大量資金的支持,免費的模式是不可想象的。近日,周鴻祎在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示,2010年360將啟動增值服務(wù),實現(xiàn)免費軟件的收入。
自稱推免費得罪人
盡管周鴻祎不遺余力的推廣免費的概念,但依然有不少網(wǎng)友或是業(yè)內(nèi)人士不相信免費,認為這就是一個陷阱。在周鴻祎看來,這只不過是真假免費的區(qū)別。
“目前在殺毒軟件的領(lǐng)域也是有真假免費的區(qū)別。首先,殺毒軟件是目前網(wǎng)民們普遍使用的互聯(lián)網(wǎng)軟件,所以所有的殺木馬、防火墻軟件都應(yīng)該免費,并且不能再分成普遍的免費版,和高端的收費版,采取這樣收費模式的就是假免費。”周鴻祎稱。
在接受 《每日經(jīng)濟新聞》采訪時,周鴻祎坦言,在推行免費軟件的過程中,“當然我們也得罪了很多人”。上周,公司聯(lián)合多家風投提出的“起飛計劃”也正是基于推廣免費的互聯(lián)網(wǎng)軟件。周鴻祎認為,其實互聯(lián)網(wǎng)上的軟件一定是免費,收費的軟件在互聯(lián)網(wǎng)上流行不起來。但是這些軟件得到的投資非常少,這也在于其商業(yè)模式非常少。
他表示,近幾年來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更多的是VC,將大量資金投入電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等。原因之一就是因為他們的商業(yè)模式可能比較清晰。所以他將幫助這些免費軟件設(shè)計商業(yè)模式,推廣真正的免費。
效仿騰訊將啟動增值業(yè)務(wù)
實際上,在360之前,國外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)Google和國內(nèi)騰訊的服務(wù)也大都是免費的,這些公司是通過增值服務(wù)和和廣告收入站上行業(yè)巔峰的。360為什么不可以按照這樣的模式來達到盈利呢?研究之后,符合更多國內(nèi)環(huán)境的騰訊模式讓周鴻祎心動。
“它的基礎(chǔ)服務(wù)必須是免費的,但是它推出了很多增值服務(wù)。”在研究了騰訊的盈利模式之后,周鴻祎發(fā)現(xiàn)騰訊的增值服務(wù)有一個特點,“這樣的服務(wù)一定不是每個人都要用到的服務(wù)。如果這個服務(wù)使用非常廣泛,就不是增值服務(wù),應(yīng)該變成普遍服務(wù)。”
周鴻祎在推行免費的過程中,也開始考慮建立這樣的商業(yè)模式。他回憶說,360當時做免費并沒有看到背后的商業(yè)模式,當時也并沒有做成商業(yè)的模式。當時的觀點也非常簡單,就是想能遏制木馬和病毒,把安全的門檻降到最低,讓安全變成基礎(chǔ)服務(wù),所有人不用動腦筋,零成本就可以使用。
用免費的模式匯集了很多的用戶,在掌握了眾多的用戶之后,想到怎么用龐大的客戶資源盈利的賺錢模式,在周鴻祎看來并不矛盾。
還是以騰訊為案例,他經(jīng)過調(diào)查和實驗發(fā)現(xiàn):只要基數(shù)足夠大,就是1%的比例,最終的盈利就相當高。在“3721事件”中受過傷的周鴻祎表示,用戶的體驗尤為重要,他強調(diào)即使用戶不買增值的服務(wù),也一樣可以使用殺毒軟件,盡量不要建立捆綁和關(guān)聯(lián),并不是以傷害用戶為前提的。
周鴻祎透露,2009年360將會推出首個增值的服務(wù)——在線的安全儲存和備份。據(jù)了解,現(xiàn)在360的裝機量現(xiàn)在已近接近3億臺,1%的用戶也有將近300萬。而對于這個項目的收費標準,周鴻祎一再強調(diào):“一定要特便宜。”
就在360宣布的免費之前,微軟已開始了其免費殺毒軟件之路,近日國內(nèi)著名的殺毒廠商之一的瑞星也推出了其2010年最新版本的殺毒軟件,并免費半年。
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